产品与服务

1. AI智能客服系统

面向电商、教育、本地生活等需要高频咨询的场景，提供可部署在企业官网、H5、公众号、企业微信的AI客服能力。

版本	功能范围	参考价格	交付周期
标准版	单渠道接入、500条知识库、基础报表、1次部署	¥9,800	10-15工作日
专业版	三渠道接入、2000条知识库、人工转接、API对接	¥18,800	15-20工作日
企业版	多渠道+私有化部署+定制流程+专属运维	面议	按项目评估

交付物：系统源码或部署包、后台管理账号、操作手册、1次线上培训。

2. 企业知识库问答系统

帮助企业把内部制度、产品资料、FAQ文档转化为可对话检索的知识系统，支持员工端与客户端不同权限访问。

版本	功能范围	参考价格	交付周期
标准版	文档上传、语义检索、Web问答页、1000份文档上限	¥6,800	8-12工作日
专业版	多部门权限、审计日志、API接口、5000份文档上限	¥14,800	12-18工作日
私有化版	本地服务器部署、LDAP对接、定制UI	面议	按项目评估

适用客户：培训机构的课程咨询、制造企业的产品资料查询、连锁门店的运营规范检索等。

3. 官网与业务系统定制开发

根据客户业务流程开发官网、管理后台、会员系统、预约下单系统等，采用 Vue/React + Java/Python 等主流技术栈。

项目类型	典型内容	参考价格	交付周期
企业官网	品牌展示、新闻资讯、联系表单、SEO基础优化	¥12,000起	10-20工作日
业务管理后台	用户/订单/内容管理、权限角色、数据导出	¥25,000起	20-40工作日
小程序/H5	预约、下单、支付对接（需客户自行申请支付资质）	¥18,000起	15-30工作日

4. 年度技术运维服务

为已交付项目提供持续运维保障，确保系统稳定运行。

• 基础运维包（¥3,600/年）：监控告警、每月2次小改动、工作日8小时响应
• 标准运维包（¥8,800/年）：7×12响应、每月5次改动、季度安全巡检
• 专属运维包（面议）：驻场/远程专属工程师、SLA协议

购买与付款说明

1. 客户通过官网联系我们或邮件 contact@fastai.xin 提交需求；

2. 双方确认方案与报价后签订服务合同；

3. 通常采用「预付款30% + 验收款70%」或「50% + 50%」方式，对公转账；

4. 项目验收通过后开具发票，并提供售后支持。